购课须知
1.课程说明
直播课节:课程在直播结束后自动生成回放,回放在有效期内可反复观看。
视频课节:在视频上线后可在学习中心内查看。
课时说明:中小学课程每个课时为30分钟。
2.听课方式
报名成功后,助教老师会联系您做好入学准备和设备调试。
3.退课说明
由于在线课程的特殊性质,符合以下退款条件的,方可申请退款:
一套课程可能包含直播课节、视频课节及教材教具,故以下针对几种情况分别说明。
直播课节:已开课的课节不可退款;未开课的课节在开课前可申请退款,退款成功的课节不能继续学习。
视频课节:申请退款时,已上传交付的课节不可退款;未上传交付的课节,在上传交付前可申请退款,退款成功的课节不能继续学习。
教材教具:退款时需要扣除已发货的教材教具费用。
优惠说明:参加联报优惠购买的课程组合,对组合中任意课程退费不再享有联报优惠价格,故实际退款金额可能小于实付金额。
退款流程:请联系课程辅导老师。
其他服务:退款后不再享有一切已退款课节的增值服务,包括但不限于练习批改、在线答疑、学习计划制定以及辅导老师提供的其他服务。
学币说明:学币充值和购买仅发生在IOS系统里的APP中,使用学币购买的课程不支持退课或退款。如果已经购买了学币,需要办理退费,请联系苹果公司,苹果客服电话400-666-8800。
4.版权声明
本课程相关知识产权归权利人合法享有或已取得合法授权,仅供购买相关课程的注册用户基于自我学习之目的使用。本课程中涉及的所有内容, 包括但不限于视频、文字、图片等未经权利人书面授权许可,任何人不得对本课程内容进行翻录、复制、改编、传播、销售等行为(不论是否用于商业用途)。 否则,一经发现,本机构有权禁止该账号登录,取消其听课资格,并不予退费,同时,根据相关法律法规的规定,追究侵权人的相关法律责任。
5.联系我们
客服电话:400-765-1616
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客服邮件:service@hsuanhuai.com
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